Бизнес и право | Юридические особенности торговли через интернет-магазин
За последние годы торговля различными товарами незаметно перешла в виртуальное пространство, которое предоставляет много возможностей как для продавцов, так и для покупателей. Сейчас в сети можно найти даже изготовление вывесок на магазин и другие услуги, ранее предоставляемые организациями, которые на сегодняшний день свой бизнес практически полностью ведут через Интернет. Такая торговля имеет законные основания на существование, если магазины в Сети соблюдают все правовые и юридические нормы.
Регистрация предпринимательской деятельности
Как и в обычной торговле, продавцы в Сети обязаны регистрировать свою предпринимательскую деятельность, то есть в их обязанности входит регистрация юридического или физического лица. Помимо этого, продавец обязан четко указать экономическую область деятельности, которой он занимается в Интернете. Законодательство предусматривает четкое разделение видов коммерческой деятельности в Сети и обязывает каждое зарегистрированное лицо указать, какой именно продукцией или услугами будет производиться торговля.
Продавец-покупатель
Отношения между продавцом и покупателем строятся иначе, чем при обычной торговле, поскольку продажа осуществляется на основании публичного договора. Он обязывает продавца осуществлять продажу товара на одинаковых условиях для всех своих клиентов. Условия публичного договора предусматривают описание характеристик товара и их стоимость.
В интересах продавца более подробно расписать порядок совершения покупок для покупателей, рассказать обо всех условиях совершения заказов, платежей и получения товара. Такое четкое объяснение сделки может спасти его от необоснованных претензий со стороны покупателей. Чем подробнее описан весь процесс совершения заказа, вплоть до получения товара клиентом, тем меньше шансов, что покупатель сможет юридически доказать правоту своих претензий.
В свою очередь покупатель защищен гражданским кодексом, а точнее – Законом «О защите прав потребителей», который дает возможность вернуть бракованный товар продавцу. Также подобный возврат может касаться товара, качество которого не соответствует описанию, представленному на обозрение на сайте продавца.